Términos y condiciones

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Spis treści

§ 1. Postanowienia ogólne
§ 2. Obowiązki Stron
§ 3. Zawieranie Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych
§ 4. Płatności
§ 5. Dostarczenie Kursu Online
§ 6. Reklamacje – niezgodność Treści Cyfrowych z Umową
§ 7. Licencja i prawa autorskie
§ 8. Odstąpienie od Umowy
§ 9. Ochrona danych osobowych
§ 10. Postanowienia końcowe

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym elzbietapatelak.pl, prowadzony jest przez Elżbietę Patelak, przedsiębiorcę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Gabinet Psychologiczno – Terapeutyczny Elżbieta Patelak z siedzibą w Zielonej Górze, kod pocztowy 65-245, przy ul. Niecała 2b/ II piętro (adres do doręczeń), wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 9271210116, REGON 970699138, adres e-mail: kontakt.psycholog@wp.pl, numer telefonu: (+48) 883 509 663, dalej zwany „Sprzedawcą”.
2. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Klientów niebędących Konsumentami.
3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do złożenia Zamówienia.
4. Definicje:
   a) Cena – cena brutto za dostęp do Kursu Online.
   b) Klient – podmiot zawierający Umowę ze Sprzedawcą.
   c) Konsument – w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
   d) Kurs Online / Treść Cyfrowa – materiały edukacyjne w postaci cyfrowej (w szczególności nagrania wideo, audio, pliki PDF, testy, webinary), dostarczane Klientowi drogą elektroniczną.
   e) Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawierana na odległość.
   f) Sklep Internetowy – platforma sprzedażowa dostępna pod adresem elzbietapatelak.pl.
   g) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy.

§ 2. Obowiązki Stron

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
   a) umożliwieniu składania Zamówień,
   b) dostarczaniu Kursów Online,
   c) prowadzeniu konta użytkownika (jeżeli dotyczy),
   d) wysyłce Newslettera (za zgodą Klienta).
2. Klient zobowiązuje się do:
   a) podawania prawdziwych danych,
   b) korzystania z Kursów Online wyłącznie na własny użytek,
   c) nieudostępniania dostępu do Kursów osobom trzecim,
   d) terminowej zapłaty Ceny,
   e) niepodejmowania działań naruszających prawa autorskie Sprzedawcy.
3. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać:

• pisemnie na adres Sprzedawcy
• mailowo: kontakt.psycholog@wp.pl

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§ 3. Zawieranie Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych

1. Umowa zawierana jest po złożeniu Zamówienia przez Klienta.
2. Klient:
   a) wybiera Kurs Online,
   b) wypełnia formularz Zamówienia,
   c) akceptuje Regulamin i Politykę prywatności,
   d) dokonuje płatności.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.

§ 4. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   a) przelew bankowy na rachunek sprzedawcy,
   b) płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem upoważnionych serwisów (PayU), zgodnie z informacjami udostępnionymi w ramach Sklepu internetowego..
2. Płatność dokonywana jest z góry.
3. Brak płatności w terminie 7 dni skutkuje anulowaniem Zamówienia.

§ 5. Dostarczenie Kursu Online

1. Kurs Online dostarczany jest drogą elektroniczną:
   a) poprzez konto użytkownika,
   b) poprzez link przesłany e-mailem,
   c) poprzez platformę szkoleniową.
2. Dostęp przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis Kursu stanowi inaczej.
3. Sprzedawca nie odpowiada za brak dostępu wynikający z niespełnienia minimalnych wymagań technicznych po stronie Klienta.

§ 6. Reklamacje – niezgodność Treści Cyfrowych z Umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Kursu Online z Umową.
2. W przypadku niezgodności Klient może żądać:
   a) doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z Umową,
   b) obniżenia Ceny,
   c) odstąpienia od Umowy – gdy brak zgodności jest istotny.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§ 7. Licencja i prawa autorskie

1. Kursy Online stanowią utwory chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do korzystania z Kursu na własny użytek.
3. Zabronione jest:

• kopiowanie,
• rozpowszechnianie,
• udostępnianie osobom trzecim,
• odsprzedaż Kursów.

§ 8. Odstąpienie od Umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni o ile nie rozpoczął korzystania z Treści Cyfrowej.
2. Jeżeli Konsument:

• wyraził zgodę na dostarczenie Treści Cyfrowej przed upływem 14 dni,
• został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,

→ prawo odstąpienia nie przysługuje.

3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: kontakt.psycholog@wp.pl

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 10 czerwiec 2025  r.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie.
3. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu z poszanowaniem praw nabytych Klientów.